明星店长
STAR STORE MANAGER
一个小妙招,即使不会聊天也能做好生意
不容小觑!一份土特产带来的连锁反应

“好想念家乡的味道,想吃家里的蓼花糖。”如果你在朋友圈看到这样的文字,你会怎么做呢?

视而不见,匆匆划过?还是附上一句:我也是,想吃想吃!!!

同一条朋友圈,刘永平看到了,却记在了心里,不久后,这条文案的主人收到了她寄出的土特产,也带来了一系列令人叹服的后续故事。

一条朋友圈,一份真诚的反馈

一日,永平和家人在陕西旅游时,刷到了曾经在她这买过卫生巾的客户姐姐,发的一条想念家乡特产蓼花糖的朋友圈,永平马上毫不犹豫地去买了一堆蓼花糖特产,按照客户之前的地址给她邮寄了过去。

几日后,收到蓼花糖的姐姐马上给她打来了电话,姐姐激动地说:“我离开家乡很多年了,很久没有吃到过这么正宗的家乡风味了,真的太感谢你了。”

接二连三的感谢,反而让不善言辞的永平有些不好意思,客户从特产说到家乡,从家乡聊到自己的童年,不知不觉,两个人聊了很长的时间,此后,两个人不仅成为了好朋友,一有好消息都会第一时间想到永平,还给她介绍了十多位客户。

姐姐说:“永平和别人不一样,她平时话不多,很少主动跟我们聊天,但她很实诚,不弄虚的,我们就喜欢她这样的。”


不善言辞,宝妈想要赚点钱太难了

在做爱善事业前,永平是一位全职宝妈,每天固定地接送小孩、操持家务,过着两点一线的生活。这样的日子虽然简单,但与她从小所接受的独立教育理念是违背的,两点一线一眼看到头的日子,让她心中充满了不安。

孩子上幼儿园后,有更多空闲时间的她开始主动找寻兼职的机会,在朋友的推荐下结缘了爱善,爱善这份事业可以很好的与家庭均衡,做得好的话,既有时间照顾孩子上学,同时再不用手心朝上找老公要钱,这样的事业很吸引的她,便果断与爱善签了约。

万事开头难,从小内敛又长期在家带娃的她,其实早已与社会脱轨,更不懂如何做生意。做基础四项,必须要主动与陌生人去攀谈交流,这对于她而言,无疑是一项十分艰巨、困难的任务,她一度想过放弃,更坦言说:“跟人聊天真的太难了。”

改变思维,真诚终会遇见真诚

永平说:“做爱善后我最大的变化是:我敢和陌生人交流了。”

受永平的影响,女儿的性格与她很像,每次跟人说话都低着头,不敢与人对视,声音小得只有自己能听到。担心女儿也会变得自卑,她决定先逼着自己去改变。

天气放晴时,她带着女儿去湘江边的空地上玩,这是许多宝妈遛娃的圣地,孩子们自来熟,妈妈们也能讲上几句话,每每这时,她都会要求自己主动一点,加宝妈们的微信,约定下次一起玩的时间,平时跟宝妈们分享育儿方法、孩子们玩耍的照片等,一来二去,宝妈们彼此都熟悉了,也很信任永平的推荐。

一次在外陌拜时,永平跟一位50几岁的大姐很投缘,大姐因身体原因,已经基本不需要使用爱善主品了,永平并没有因为这一点而忽视她,一有活动,依旧热情地邀请她参加,这个举动让大姐非常感动,为此,大姐特别留心自己身边的朋友,将所有可能的人都推给了永平,为她转介绍客户10多人。

慢慢的,随着与陌生人主动交流的频次越来越多,永平的真诚得到了大家的认可,她的胆量也大了起来。为了团队更好的发展,也为了进一步挑战自己,她决定冲刺自己的专卖店。


将目标带在身上,走到哪做到哪

为了冲刺专卖店每月300套的考核标准,永平这三个月几乎一刻未停,抱着必胜的信念,她一边找专卖店门面,一边将演示工具全套带在身上,走到哪,基础四项就做到哪。

“将开专卖店的目标带在身上,这样做起演示来更有信念。”永平说到。不断地重复做基础,不断地深入、扎根市场,最终以月均400余套的业绩超额通过专卖店考核,并顺利开业。

开业至今,永平的客户都说她:话不多却很真诚,是一个用心在做事的人。

不爱说话,但永平很喜欢研究美食,一有好吃的,她总会邀请客户、伙伴们来店里吃。平时客户们的一些喜好、禁忌,她都会记在心里,用心做好服务的同时,也凭借着她的善良与真诚,收获了一批又一批忠实粉丝。

爱出者爱返,福来者福往。

创业最重要的两件事情:做事、做人。把事做好,你将事业有成;把人最好,你将收获人心,善于奉献爱和布施福德的人,往往也会得到别人的爱和恩惠。

所以,你知道怎么做了吗?

店长简介:
刘永平
长沙望月湖专卖店店长
月事咨询师 
销售之星
2020年第六届蝶变女神销售百强
 
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